餐馆点餐系统

客人选得明白，店里接得清楚

饭点一忙，最怕点单没说清、口味漏了记，还要来回确认订单做到哪一步。餐馆点餐系统把菜单、下单、付款和出餐进度放在一起：客人按自己的节奏选餐，店员按订单安排制作，店主也能随时维护菜单和营业设置。

无论经营一家小馆，还是为多家餐馆提供点餐服务，都可以从一份清楚的线上菜单开始。

坐下来吃，打包带走，送到家里

同一家店，客人的用餐方式各不相同。系统支持堂食、自取和外卖，门店可以按自己的经营方式开启，不必为了不同场景重复维护菜单。

• 堂食：下单时填写桌号，店员知道这一单送到哪桌。
• 自取：留下姓名和电话，到店领取餐点。
• 外卖：填写收餐地址，按门店设置核对起送金额、配送范围和配送费。

营业时段、临时暂停接单、打包费和配送费，都由门店自己设置。外卖订单由餐馆自行安排配送。

少辣、加料、大份，点单时就说清

一碗面要什么辣度，一份饭需不需要加料，这些小选择都会影响后厨准备。菜单可以设置规格、口味和加料选项，也能规定哪些必须选、能选几项，以及是否需要加价。

菜品支持多张图片、分类和中英文名称。售罄了可以及时标记，有数量限制的菜品可以设置库存，让客人下单前就知道哪些还能点。

• 用图片和分类把菜单整理清楚，方便客人找到想吃的。
• 把大小份、辣度和配菜写进选项，减少口头确认。
• 菜品和加价项目一起计入订单，费用明细更容易核对。

忙的时候，每一单更要看得清

哪些订单已经付款，哪些正在制作，哪些可以取餐，后台分别展示付款状态和订单进度。店员更新接单、制作、待取或配送状态后，客人也可以在订单页面查看进展。

需要查一笔订单时，可以按状态筛选和搜索。遇到取消、拒单或退款，相关处理状态也会留在订单里，方便继续跟进。

在线收款可以按门店实际使用的支付渠道配置。顾客结算时会看到菜品、打包、配送、税费及可选小费的明细；具体付款方式以已配置、获授权并完成联调验收的渠道为准。

一家店有自己的招牌，多家店也各自好管理

每家餐馆都有自己的菜单、订单、营业设置和品牌页面。商户登录后管理自己的门店；平台运营人员可以集中查看商户、分类、菜品和订单，再进入指定餐馆处理日常配置。

这既适合单店经营，也适合餐饮服务商为多家餐馆提供线上点餐工具。不同门店可以使用不同菜单和主题，保留各自的经营习惯。

把餐馆的样子，也带到线上

放上自己的 Logo、封面和门店介绍，再选择合适的菜单主题，一份线上菜单就能有餐馆自己的样子。系统内置热情橙、中餐红、西式快餐和南洋暖色四种主题，也支持平台二级域名和经过验证的自定义域名。

面向不同地区的客人，可以按门店设置中英文、币种、时区、税费和小费。海外华人餐馆、中英文客群混合的门店，都可以根据实际需要配置。

适合什么样的餐馆？

家常菜馆、面馆、快餐店、汉堡店、茶饮店、东南亚餐厅，以及希望为多家门店提供点餐服务的运营团队。既可以先把一家店的菜单和接单流程理顺，也可以逐步扩展到更多餐馆。

从你的菜单和经营方式开始

先整理菜品、规格、价格和照片，再确定开放哪些点餐方式、如何安排营业和配送。上线前完成收款渠道、域名和订单流程的配置与验收，就能让实际使用更贴合门店日常。

想了解是否适合自己的餐馆，可以通过本页的“申请产品试用”或“咨询产品”，聊聊门店数量、使用地区和日常接单方式。

页面配图为功能设计示意，实际界面以当前版本和门店所选主题为准。